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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website (Horse & Harmonie) ist:

KMVB UG (haftungsbeschränkt)
Rothenburger Straße 29
14612 Falkensee
Telefon: 03322 8372832
E-Mail: infohorseandharmonie@gmail.com

Ansprechperson für Fragen zum Datenschutz: K. Müller vom Berge (Geschäftsführung), erreichbar unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen, die Vereinbarung von Gesprächsterminen sowie die Buchung und Abwicklung unserer Angebote nötig ist. Die folgenden Abschnitte nennen je Vorgang die Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage, die Empfänger und die Speicherdauer.

Diese Website setzt keine Cookies. Wir nutzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste, versenden keinen Newsletter und binden keine Social-Media-Plugins ein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck ist die Auslieferung der Website sowie ihre Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In den Zugriffsprotokollen, die uns zur Verfügung stehen, werden IP-Adressen nur gekürzt gespeichert. Die Protokolle werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert. Wir führen die Logdaten nicht mit anderen Daten zusammen.

4. Schriftarten (Google Fonts)

Für die einheitliche Darstellung der Schrift nutzt diese Website Google Fonts, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriftdateien von Servern von Google (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und technisch zuverlässigen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten: Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Links auf dieser Website öffnen lediglich Ihr E-Mail-Programm oder WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht; übertragen wird erst etwas, wenn Sie die Nachricht selbst absenden.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser E-Mail-Postfach wird von Google bereitgestellt (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; für die Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach sechs Monaten.

6. Terminvereinbarung für Erstgespräch und Rückruf

Auf den Seiten zu Therapie und Coaching können Sie online einen Termin für ein Erstgespräch oder einen Rückruf wählen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, den gewünschten Termin und, falls Sie etwas dazu schreiben, Ihr Anliegen.

Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Gesprächs. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung, die Sie im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine Nachricht an uns genügt.

Bitte teilen Sie über das Formular keine sensiblen Gesundheitsdaten mit; Persönliches besprechen wir im Gespräch. Soweit Sie uns dennoch Angaben zu Ihrer Gesundheit oder der Ihres Kindes machen, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur für die Vorbereitung des Gesprächs.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Angaben spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Zum eingesetzten Terminsystem siehe Abschnitt 7.

7. Online-Buchung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie einen Ausritt, ein Kinderangebot oder eine Veranstaltung buchen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Buchungsformular oder, bei Veranstaltungstickets, auf der Zahlungsseite angeben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gebuchte Leistung, Termin und Preis, Angaben zur Reiterfahrung, gegebenenfalls den Namen einer zweiten teilnehmenden Person sowie bei Kinderangeboten Name und Alter der angemeldeten Kinder. Hinzu kommen Zahlungsinformationen (Abschnitt 8).

Zweck ist die Begründung, Durchführung und Abrechnung des Vertrags einschließlich der Bearbeitung von Absagen, Widerrufen und Reklamationen. Die Telefonnummer nutzen wir, um Sie bei kurzfristigen Änderungen zu erreichen und Ihnen den Treffpunkt mitzuteilen, in der Regel per WhatsApp. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere die Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht).

Für die Anzeige freier Termine, die Übermittlung der Buchungs- und Termindaten und den Versand der Bestätigungs-E-Mail nutzen wir Dienste von Google (Google Apps Script, Google Kalender und unser Google-Postfach), Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sobald die freien Termine geladen werden, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her (script.google.com); dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Die Buchungsdaten werden in unserem Google-Konto gespeichert.

Vertrags- und Abrechnungsunterlagen bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Fristen auf, je nach Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre. Danach werden sie gelöscht.

8. Online-Zahlung

Zahlungen wickeln wir über Stripe ab, einen Dienst der Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Zum Bezahlen werden Sie auf eine Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet.

Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Währung, Angaben zur Buchung und die von Ihnen bei Stripe eingegebenen Zahlungsdaten. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden bei uns nicht gespeichert. Auf der Zahlungsseite kann Stripe eigene Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung, auch zur Betrugsprävention. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.

9. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Diese Website speichert keine Cookies und keine anderen Informationen auf Ihrem Endgerät und liest dort nichts aus. Eine Einwilligungsabfrage („Cookie-Banner“) ist deshalb nicht erforderlich. Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vorher ein und passen diese Erklärung an.

10. Social-Media-Profile und externe Links

Wir unterhalten Profile bei Instagram und Facebook (Anbieter jeweils: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) sowie bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Auf dieser Website sind diese Profile ausschließlich als einfache Links eingebunden. Daten werden erst an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.

Wenn Sie unsere Profile besuchen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung, auch zu Analyse- und Werbezwecken. Soweit wir von Meta oder LinkedIn zusammengefasste Statistiken zur Nutzung unserer Seiten erhalten, sind wir dafür gemeinsam mit dem Anbieter verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Rechtsgrundlage für unsere Profile ist unser berechtigtes Interesse an Information und Austausch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Rechte können Sie am einfachsten direkt gegenüber dem Anbieter geltend machen; es gelten dessen Datenschutzhinweise.

Gutscheine bieten wir über einen eigenen Online-Shop an (horseandharmonie-shop.de). Dort gilt die Datenschutzerklärung des Shops.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister sowie Stellen, an die wir gesetzlich übermitteln müssen oder dürfen, etwa Steuerberatung, Finanzbehörden und Banken.

Google, Meta, WhatsApp, LinkedIn und Stripe gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz in den USA und können Daten auch dort verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter darunter zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an infohorseandharmonie@gmail.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

13. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Nutzung der Website ist ohne Angabe persönlicher Daten möglich. Für eine Buchung oder Terminvereinbarung benötigen wir die im Formular abgefragten Angaben; ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen oder den Termin nicht vereinbaren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Stand und Änderungen

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.